1、如何在社区网上进行视频网的观看，怎样观看收费视频？
打开首页（movie.trycn.com），点击您想看的视频进行观看。

2、什么是积分？
积分概念：游览收费视频的价值单位。
使用积分或给积分充值，首先必须注册成为特爱社区网的会员。
用户所持的积分来兑换收费视频所需的积分，便可游览收费视频。
用户所持积分少于兑换视频所需积分，便提示您需要充值来购买积分。
购买积分规则：1元人民币兑换1点积分。

3、我想成为特爱社区网的会员，如何购买积分呢？
首先您在社区网中进行注册，填写好您的用户名、密码和其他基本信息等，当社区网提示您已经注册成功后，即可以通过刚才注册的用户名和密码进行登陆，享受注册用户购买点数的权限。
用户购买积分的方式分为两种：
1、实地购买：用户可以直接到福州路666号5楼上海特爱外语进修学院购买积分，购买之后当场冲值。
2、网上付费：用户可以通过自己的银行卡（银行卡已开通网上支付功能）进行付费，然后注册登陆后点击“我的特爱”进入控制面版，点击“购买积分”，输入您要购买的金额，转入支付页面确认，当购买成功后，社区网自动会将积分累计增加。
    

4、遇到购买积分等相关问题，如何进行咨询呢？
如果在用户注册或购买积分中有其他问题，可以来电：021-63917733进行咨询。

5、特爱社区网购买的视频有没有时间和次数的限制？
用户使用积分购买视频，在半年内再次游览此视频，将不再进行兑换积分。
用户使用积分购买视频，在半年后再次游览此视频，视为视频过期，将再次收取积分。
用户使用积分购买视频，在半年内，没有游览次数限制。

6、用户购买积分后是否可以转让？
用户购买积分后，不允许出售积分或转让积分。

7、特爱社区网视频的收费是多少呢？
特爱社区网收费视频根据视频的时间和内容的价值有不同的收费标准，用户可以根据自己的需要进行观看。